或悲或喜家居企业从变数中寻找机会

2019-09-22 北辰装修公司

或悲或喜,家居企业从“变数”中寻找机会

黑榜

每年见的质量黑榜

产品质量是任何一个家居企业都绕不过的问题。每年,都有行业知名品牌,出现在质监部门、工商部门以及各地消协公布的检测或比较实验结果的不合格名单中。这些检测或实验往往对产品质量要求并不高,绝大多数是根据国家标准对产品的安全性、使用性能等基本指标进行检测。品牌出现在黑榜中并不罕见,而且往往伴随而来的是消费者的关注和质疑,但是遗憾的是,家居行业中鲜有品牌对不合格事件进行回应;更有一些品牌屡屡上黑榜,已成家常便饭。

北沙滩桥万家灯火装饰市场关停,沙河分店将升级打造为万家科技园。 新京报 尹亚飞 摄

也可以看到,每年质监部门对家居产品的监督也越来越严格。随着技术发展,新的家居用品不断走进消费者家庭

,相应的产品标准也在不断出现或更新,家居产品的质量要求在不断提升。质量黑点事件并非是针对某个品牌或某个品类,而是更希望引起行业对产品使用安全的关注,构建更安全的消费环境。

事件

●2016年7月,宜家(中国)投资有限公司向质检总局提交召回计划,决定从7月12日起在中国市场上召回1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜。本次召回范围内的抽屉柜如果没有被恰当地固定到墙上时,可能会发生因柜子倾倒从而导致儿童死亡或受伤的危险。

此次召回并不顺利,事件起源于6月份宜家决定在北美地区召回类似问题抽屉柜,却明确表示不会召回中国市场上的同款产品。对此,上海多个部门约谈宜家(中国),要求其保障中国消费者的合法权益。在此期间,宜家(中国)曾对新京报回应称,北美市场的召回是基于自愿召回的ASTM标准(美国材料实验协会标准),公司在与美国消费品安全委员会协商后达成了一致决定。目前在中国市场,宜家并没有收到过该系列抽屉柜造成伤害事故的案例,且宜家的相关产品符合中国国家标准。

这样的回答并不能让中国消费者满意,深圳消委会曾为此发声:标准不能成为维权的障碍,不能成为商家消极面对消费者的说辞。生命健康权在任何国家、任何地区都应受到平等、无差别的保护。在宜家(中国)宣布无差别召回相关产品后,深圳消委会认为,此次宜家主动召回事件具有历史意义,一是产品虽然符合相关标准,但由于存在危及人身安全的不合理危险,也应主动召回;二是诠释了消费者是市场制衡的重要力量,消费者的需求才是企业产品和服务的终极标准。

●在家居领域,知名品牌屡上黑名单的情况也不鲜见。今年,佛山照明多批次LED灯具频频出现在各地工商部门的不合格产品名单中。10月,在北京市工商局的照明器材类商品质量抽查检验中,一款LED吸顶灯骚扰电压项目被检不合格;9月,湖北省工商部门发布照明灯具质量抽查检验结果,一款嵌入式灯具外部接线和内部接线项目不合格;4月,北京市工商局对照明器材类商品质量抽查检验,一款LED吸顶灯防触电保护、骚扰电压、谐波电流三个项目均不合格;同是4月,甘肃省工商部门发布灯具类商品质量抽检结果,嵌入式灯具外部接线和内部接线不合格。这几款产品标称生产企业均为佛山电器照明股份有限公司、标称商标为佛山照明。

●2016年10月,空气净化器作为家用电器,首次被国家质检总局列入国家监督专项抽查。结果显示,多批次产品安全性能、电磁兼容项目不合格,涉及对触及带电部件的防护、工作温度下的泄漏电流和电气强度等项目。不合格产品涉及Novowater、优莎娜、SheerAIRE席爱尔、MORAL摩瑞尔、ReFinAIR、SOMPUTON新松等商标品牌。

国家标准《空气净化器》GB/T在今年3月正式实施。如今,空气净化器已经成为生活中的必备小电器,其性能也备受关注。10月国家质检总局发布的产品质量抽查结果显示,颗粒物洁净空气量有2批次不合格,颗粒物累积净化量有1批次不合格,甲醛净化能效(效能)有3批次不合格,噪声有5批次不合格。而这些项目考察的是空气净化器的基本性能,因此可以说结果并不理想。而消费者更关心的是新国标给产品带来的约束和变化,在这一较新的产品领域,消费者期待通过部门监督甄选出质量合格的产品,品牌也需要通过不断优化升级产品,积极面对市场和消费者的考验。

变数

离开北京被动中的主动

2016年,疏解北京非首都功能已经成为众多位于北京的家居企业的达摩克利斯之剑。

在2015年7月,《木质家具制造业大气污染物排放标准》正式实施,提出了油漆的挥发性有机物含量指标以及工艺措施和管理要求,让众多家具生产企业不得不做出选择。油改水(油性漆改水性漆)在过去的一年已经成为行业人心头上的压力,必须做出的选择选项也并不多:或投入巨大成本,改变传统生产工艺;或干脆直接离开,退出愈显逼仄的生产环境。

在此背景中,北京家居企业都在马不停蹄地做出改变,或者直接投资兴建产业园区,开拓新的生产基地,或计划将生产线搬离北京,寻求适合的环境。

与此同时,北京之外的各大家居生产基地也在不断抛出橄榄枝。这些生产企业似乎有很多选择,但是离开,成为大部分人的选择。没有大张旗鼓的动作,企业都在变数中努力寻找最合适的方案。

与此同时,家居建材市场的疏解也在进行中。或移址、或迁出、或关闭,北京家居建材制造业面临着重大的考验。变数中也给行业带来机会和考验,北京家居生产行业的新版图正在形成。

事件

●2016年4月,意风家具生产基地签约仪式在河北省唐山芦台经济开发区举行。京津家居创新产业城项目是由爱依瑞斯、意风家具、美亚海绵等北京主流品牌家居企业共同发起,四家北京家具品牌联盟代表企业将首先入住芦台创新产业城。据介绍,爱依瑞斯北京的工厂将会拆迁整合,爱依瑞斯将用年的时间完成工厂的整体搬迁。

●2016年7月,北京天坛家具公司新落成的河北大厂生产基地正式亮相。据介绍,大厂生产基地投资10亿元建设,年产80万标件家具,预计项目的总投资将达到25亿元。天坛家具将在京的所有生产线全部迁入大厂园区。

●2016年8月,中国家具装饰商会环渤海家具园项目在汉沽管理区签约,园区内预计3年可兴建家具制造企业30家。可爱多家具、强力家具、欧嘉璐尼家具等企业将入驻汉沽环渤海家具园。

●今年8月,荣麟家居华东基地项目在山东临沂现代化产业园正式启动。目前已经进入搬迁程序。据介绍,荣麟家居华东基地首期建筑面积为70000余平米,后期将达到10万余平米;可同时容纳四条主力生产线作业,并且预留有增加生产线的空间;年产值可达8亿-10亿元人民币。据透露,其品牌旗下的槟榔和梧桐系列将迁移至山东临沂生产。

●今年5月,位于北沙滩桥的万家灯火装饰市场关停。目前,原来的万家灯火沙河分店成为主要营业卖场,沙河店共有7万多平方米,计划淘汰环保不达标的低端产业,打造成万家科技园,发展高端写字楼业态。

●位于大钟寺附近的金五星建材市场经营业态也出现变化,据了解,目前市场内的家居建材业态已经撤出。

旧疮

设计抄袭再现企业积极维权

家具行业的抄袭现象早已不是什么新鲜事,业内人士多年前就曾经表示:家具行业最让人担心的就是产品本身的环保问题和产品设计的抄袭问题。如今,家具行业的抄袭行为,一直未能根绝,究其原因一是因为一些小型企业设计人才的缺失,不具备自主设计的能力,二是因为开发原创新品需要大量资金、周期较长、还可能会出现原创新品不受消费者接受、产品积压的情况。所以,在家具市场上选出消费者喜爱的爆款家具,进行拷贝、生产、销售,成为了一些企业投入最低,效率最高的方法。

家装e站厦门站悄然停业,折射出互联家装行业监管不规范的问题。新京报 李飞 摄

但这些有着拷贝行为的企业抄袭的往往仅是原创产品的部分外观,而非工艺水准和产品品质,四不像的产品降低行业审美品位。一些家具企业甚至认为,既然是市场中公开销售的家具产品,那也可以照样生产销售,缺乏尊重知识产权的概念。

另一方面,部分消费者对于家具的要求还处于够用的需求层面,对独特性和设计性并不过多关注,甚至认为一些与原创设计相似的产品在外观上差异并不十分明显,却有着比原创设计产品更加低廉的价格,所以更乐意忍受这种抄袭后的部分同质化拷贝产品。并未意识到,虽然这样拷贝的产品价格相比于原创产品降低了,但同时降低的还会包括产品质量、环保性能和售后服务等方面。所以作为原创者也应该积极讲述,原创的设计理念和特色,让消费者更能理解原创的用意和亮点所在。

近些年来,家具行业已经从中国制造向中国创造逐步转变,诸多家居品牌努力打造着自身的原创设计师团队,或是和国外设计师达成合作,推出具有特色的原创设计。此外,有实力的大型家具企业也不再沉默,在鼓励创新应杜绝抄袭的宗旨下,纷纷加强对知识产权的保护,走上保护原创设计的维权之路。

事件

●2016年,美克家居在广州家具展中发现,位于9.3C15号展位的中山市腾龙家具有限公司展出的一款双人沙发与美克家居旗下复兴印象系列产品相似度超过95%。经过广州知识产权局及家具展主办方分析后,最终判定中山腾龙家具公司被诉的产品涉嫌侵权,被责令撤展。在深圳家具展中,美克家居的复兴印象、帕拉罗黎多款产品被位于3B01展位的天津市红光皇友家具有限公司仿冒,经过深圳家具协会和展会现场投诉站受理后,最终皇友家具展出的三人沙发、古董柜被认定侵权,当天即被查封、撤展。

●2016年,朋友圈里的微商复制原创家具品牌璞素的云摇椅,随后,多个店同时上架一把名为遇见的摇椅,这把摇椅与云遥椅相比设计没有一丝改动,并且大量出售。山寨厂家明目张胆地说,这是他们的原创设计。一时之间,众多设计圈人士纷纷为璞素主动取证。

●2016年12月,百强家具诉天津宣毅等公司的系列外观设计专利侵权诉讼获得胜诉,并获得赔偿金。至此,百强家具诉多家家具公司的系列侵权案件的赔偿金合计近两百万元。

百强家具的委托代理人、北京市中闻律师事务所律师王国华提醒,当前家具仿冒普遍,但家具产品设计所享有的知识产权,并非设计完成即可产生。需要获得法律保护的前提是,享有家具产品的外观设计专利权,即取得外观设计专利证书,且在有效期十年内。另外,至关重要的一点是不属于现有设计,即在该专利申请日前没有相同或实质相同的设计被公开。如果维权的专利属于现有设计或不在有效期内,则即使发生仿冒也不能获得法律保护。此外,委托第三方设计公司设计的家具产品,基于我国法律规定,如双方没有明确约定的,相关知识成果的权利归属于受委托人,委托人仅享有使用的权利。因此,家具企业应在协议中明确约定设计完成的家具产品的知识成果权利归属于自己一方,避免后续纠纷。

延伸阅读:盘点2016家居行业黑暗事件

挫折

互联家装也遇资本寒冬

2014年互联家装开始火热,2015年被称为互联家装元年,而在2016年,互联家装遭遇资本的寒冬。2015年年底,居然之家董事长兼总裁汪林朋在居然之家年会上评论家居互联趋势时说:现在的家居电商、互联家装,90%要从天上掉下来摔死,10%等着传统线下企业去收购。当时,这句话在家居界掀起轩然大波,如今看来,截至2016年底,虽然互联家装还未呈现出惨烈的趋势,但也开始显示出遭遇寒冬的迹象。东易日盛董事长、速美超级家产品经理陈辉也曾表示,有可能99.9%的都会死掉,最终剩者为王。

回顾倒闭的互联家装公司,其遭遇变故的原因在于,资金链断裂、产品或运营模式没有竞争力、产品同质化严重、获取用户成本太高等方面。互联家装的出现对传统家装形成的冲击与重构促进着家装行业的发展,但互联家装对于家装的渗透依然处于初级阶段,部分互联家装并没有解决传统装修的痛点和信息不对称的弊端。在2015年,大多数企业和消费者把注意力放在了价格的对比上,价格战也自然成为互联家装冲出重围的最重要要素。

如今,当互联家装开始冷静下来,很多企业开始明白品质和口碑才是企业需要发力的重点,于是开始将重心放到提供真正的一站式家居装修解决方案上,给消费者提供低价、便利、品质的互联家装体验。

事件

●在2015年,搜房从媒体平台向电商平台转型,推出房天下装修,并推出666元/平方米家装产品,几个月时间内,便将业务拓展到北京、上海、广州、天津等14个城市。2016年2月26日,搜房的装修业务全面停止,搜房相关负责人表示已经开工的工地会继续施工完成,未开工的工地则无法开工,也不再接受任何新的订单。有业内人士分析认为,其最主要的原因是由于业务出现亏损被迫战略转型。

●有媒体报道,消费者王先生与厦门利事百顺电子商务有限公司(家装e站厦门站)签订了房屋装修合同,但在2016年8月,家装e站厦门站悄然停业,而企业法人也无法联系,给消费者留下了未完工的装修工程。家装e站相关负责人回应称,厦门店并非他们的直营店,只是品牌授权,随后已介入处理。仅仅一年多的时间,家装e站厦门站就经历了快速的变化。

在此之前,宜居家装,珂居,家装360,美装,宅师傅等企业也已经宣布关闭。

中国家居家装电商研究院首席专家、家居电商行业专家唐人表示,未来越来越多的企业加入到互联家装的阵营,互联行业发展越来越壮大,而之前的个别企业出问题、先驱变成先烈的现象很正常。这种情况符合事物发展规律,行业绝不能戴着有色眼镜来看待事情和问题,要客观看待分析。

(:彭雅莉 冯静 原标题: 或悲或喜,企业从变数中寻找机会)

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